Concierge - Atendimento

Atribuições:

- Prestar atendimento especializado, objetivando acolhimento, captação e orientações para clientes;
- Realizar conferência de documentos, solicitações de autorizações de convênios quanto aos procedimentos executados, além de efetuar cadastros, acompanhar pendências e entregar laudos de exames;
- Realiza a triagem de atendimento, direcionando o cliente Reembolso para atendimento ao Guichê, a fim de dar continuidade ao processo de atendimento;
- Orienta clientes quanto aos procedimentos a serem realizados de acordo com cada exame, previsão de tempo de espera para realização do exame e prazos para entregas, visando prestar informações forma clara e eficiente.

Requisitos:

- Ensino Médio completo;
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Desejável vivência na área da Saúde.